오픈AI, 자율형 AI 에이전트 ‘닷츠’ 공개

오픈AI는 29일 현지시간 미국 샌프란시스코에서 열린 개발자회의에서 자율형 인공지능 에이전트 ‘닷츠’를 공개했다. 이용자가 목표를 정하면 클라우드의 가상 컴퓨터에서 연구, 데이터 분석, 문서 작성, 소프트웨어 개발 등의 프로젝트를 수행하는 서비스다.

닷츠는 회사의 고성능 모델을 기반으로 작업 맥락을 파악하고 여러 단계를 스스로 진행하도록 설계됐다. 대화가 쌓이면 이용자의 선호와 과거 의사결정 내역을 반영하며, 챗GPT뿐 아니라 문자메시지와 슬랙, 마이크로소프트 팀즈 같은 외부 채널에서도 지시를 받을 수 있다.

오픈AI는 이용자가 여러 닷츠를 만들어 역할을 나누고 팀처럼 운용할 수 있다고 설명했다. 다만 회사가 제시한 성능과 생산성 효과는 출시 초기 주장인 만큼, 업무 종류와 권한 설정에 따라 결과가 달라질 수 있다.

회사는 기존 구독 상품보다 높은 월 500달러의 프로 요금제도 신설했다. 장시간 자율 작업을 지원하는 서비스 특성상 모델 사용량뿐 아니라 외부 도구 연결, 저장 데이터, 작업 실패 때의 복구 방식이 실제 비용과 효율을 좌우할 것으로 보인다.

기업 이용자는 에이전트가 접근할 수 있는 문서와 시스템의 범위를 최소화하고 결과를 사람이 검토하는 절차를 마련할 필요가 있다. 오픈AI가 세부 안전장치와 데이터 보관 정책을 어떻게 운영하는지, 자율 작업이 기존 업무 방식과 고용에 어떤 영향을 미치는지도 후속 점검 대상이다.